保内维修

服务区域:

温州大部分地区都可以提供付费的上门服务。郊区视适当情况而定,(具体免费上门服务地区请致电我们24小时免费服务热线: 135-8761-9081也可与我们的在线客服通话咨询,我们随时恭候您的来电!
我们提供保修期内的保修是指免除部件费和人工费的维修服务。同时为了保护用户的合法权益,在您需要我们提供免费维修服务时,我们将会要求您出示保修凭证和真实有效的购买发票(复印件无效),请您务必妥善保管相关凭证并在每次要求维修时携带。

保修期限:

我们所提供的保修期限为一年(本中心签署的保修协议仅提供保修期一年内的免费服务),为有效发票购机日期作为保修起始日(如无发票将不提供免费保修服务)。

下列情况,不属免费保修服务范围:

1、不符合三包规定,不能出示保修卡和有效发货票,或经涂改,或与产品不符;

2、产品部件上所粘贴的条形码或易碎标签破损、缺失或与主机不符;

3、因意外因素或使用不当造成损坏, 包括病毒、操作失误、进液体、划伤、LCD屏漏液、破裂、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等;

4、正常的耗损(如:外壳、接插部件的自然消耗,磨损及老化);

5、电池是消耗性材料,其可使用时间逐渐缩短为正常现象;电池使用时间长短,也与使用环境、机器工作状态和使用方式有密切关系;

6、使用环境不符合国家有关规定如:3C认证等;

7、由非授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏;

8、非原厂所配置的部件和软件(标准配置以系统记录为准);

9、软件安装服务,软件故障排除或清除密码;

10、因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾、水灾、台风、雷击)等原因造成的故障或损坏。

注:以上服务条款只针对于具有三包凭证,保修卡及有效购机发票的机器